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更新时间: 12-07
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申请职位
任职要求
工作性质:
全职
工作区域:
连州
工作经验:
经验不限
职位类别:
客户服务
招聘人数:
若干
学历要求:
大专
年龄要求:
性别要求:
不限
浏览次数:
288
职位亮点
职位详情
岗位职责:1、回复日常客户的邮件;2、提供良好的客户服务,快速、准确回复和处理亚马逊站客户的疑难问题咨询和反馈;3、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;4、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成。5、管控售后服务成本,售后处理客户满意度,反馈客户端品质状况,追踪公司内部品质提升情况,提升用户体验6、对客户提供专业的咨询,了解和发掘客户需求及购买愿望7、对新品进行上架;8、优化上传产品的广告listing,增加曝光率9,每天日常订单的导入,跟踪及查询订单进度;完成上级交予的相关工作任务,积极协调公司各部,解决各种紧急异常问题
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